Levyn kirja käsittelee siis ajan 90-luvun puolestavälistä aina vuoteen 2010. Se kertoo, kuinka kaksi Stanfordin tietojenkäsittelytieteen (eng. computer science, CS) opiskelijaa saa ajatuksen siitä, miten järjestää kaiken maailman tiedon ja parantaa hakutuloksia.
Syyskuussa 1997 Larry Page ja Sergey Brin harkitsivat vakavasti hakukoneelleen The Whatbox-nimeä. Pagen kämppis ehdotti lopulta Googol-nimeä (= luku 10¹⁰⁰), josta tuli lopulta Pagen kirjoitusvirheen jälkeen Google.
Page ja Brin eivät olleet yksin asialla. Olihan Google vasta 21. hakukone, ja useampi muukin oli jäljillä siitä, miten hyperlinkkejä voitaisiin hyödyntää internet-sivujen tärkeyden arvioinnissa ja miten sitä kautta parantaa hakutulosten laatua. Googlen erotti kilpailijoistaan brainpower, suunnitelmallisuus sekä molempien perustajien Montessori-pedagogiikasta ammentava vallitsevan olotilan kyseenalaistaminen.
Levy on koonnut yksiin kansiin anekdootteja tuolta matkalta. Hän kertoo tarinan siitä, miten Googlen ethos Don’t Be Evil syntyi. Sijoittaja John Doerr oli tuonut yritysvalmentaja Bill Campbellin (ks. Trillion Dollar Coach: The Leadership Playbook of Silicon Valley’s Bill Campbell, 2019) auttamaan Googlea kasvamaan ja kehittymään. Campbell oli vakuuttanut Googlen perustajat siitä, että yrityksen arvot piti laittaa paperille.
Kesällä 2001 työryhmä koottiin ja arvojen luominen alkoi. Koko prosessi, mutta ennen kaikkea sen laimeat tulokset tuskastuttivat mm. Gmailin ja AdSensen rakentanutta Paul Buchheitia (työntekijä numero 23). Buchheit ehdotti, että Google olisi yhtä kuin Don’t Be Evil. Hänen ”rikoskumppaninsa” tässä oli Amit Patel (työntekijä numero 5), jonka kädenjälki on näkynyt ja tuntunut ennen kaikkea Googlen algoritmien parantelussa. Patel tutustui hakulogeihin ja etsi tapoja parantaa hakutuloksia. Patel otti tehtäväkseen levittää slogania Don’t Be Evil työskentelytiloihin eri muodossa.
Nykyään 42-vuotias Buchheit vaikuttaa nykyään startup-kiihdyttämö Y Combinatorissa, joka on kätilöinyt maailmaan mm. Airbnb:n, ks. The Upstarts: How Uber, Airbnb, and the Killer Companies of the New Silicon Valley Are Changing the World, 2017).
VC-rahasto Kleiner Perkinsin John Doerr taas oli ensimmäisiä sijoittajia Googlessa. Hänen 11,8 miljoonan dollarin sijoituksensa yhtiöön vuonna 1999 lienee yksi kannattavimmista. Sillä sai 12 prosenttia Googlen osakkeista. Doerr toi yhtiöön myös Inteliltä ja Andy Grovelta omaksumansa OKR-johtamisen (Objectives and Key Results, ks. Measure What Matters: How Google, Bono, and the Gates Foundation Rock the World with OKRs, 2017).
Googlen rikkauksien takana ovat AdWords ja AdSense. Nekään eivät ole ainutlaatuisia, vaan kilpailijoita markkinassa riitti. Yksi niistä oli Bill Grossin yritys GoTo, joka ensimmäisenä toi markkinoille huutokauppaan perustuvan mainosten myynnin. Yritys oli kaikessa kiireessä unohtanut patentoida toimintamallin, mikä oli onnenpotku Googlelle. Samoin kuin se, että kumppanuus GoTon kanssa kaatui. Bill Gross oli ehdottanut yhteisyrityksen nimeksi GOTOOGLE:a.
Hakukoneen ja rahakoneen lisäksi kirjassa käydään läpi Googlen paini Kiinan markkinan kanssa (The Clashin sanoin: Should I stay or should I go now?), Androidin synty ja viilenevät välit Applen kanssa, Facebookin ja somen haaste, kilpailuoikeudelliset kysymykset, datakeskusinfrastruktuurin rakentaminen ynnä muuta ynnä muuta. Siihen mahtuu todella tuhat ja yksi tarinaa Googlesta vuosilta 1998-2010. Kuten sekin, että Microsoftille ja Bill Gatesille esitettiin vuonna 2002 Googlen ostamista. Gatesin vastaus:
It’s a company without revenue but asking for a billion dollars. Those two kids are crazy!”
Kirja täyttää nimensä lupauksen: se avaa Googlen toimintamallia ja ajattelua. Jos nyt jostain pitää valittaa, niin kirja vaikuttaa tilaustyöltä (mitä se suoranaisesti ei ole). Googlea käsitellään silkkihansikkain – tai ainakin asiat halutaan joka käänteessä ymmärtää yrityksen näkökulmasta. Syy tähän on ymmärrettävä: Levy on saanut poikkeuksellisen accessin kirjoitustyöhönsä, joka alkoi vuonna 2008. Eikä tämä nyt mahdottomasti vaivaa. In the Plex on yhä edelleen, kaikkien näiden vuosien jälkeen, tutustumisen arvoinen kirja.


